Política de Privacidade
A ImoConsultoria.pt valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site. Ao aceder ao site, concorda com os termos descritos nesta política.
Para mais informações sobre as condições gerais de utilização, consulte também os nossos Termos de Uso.
1. O que são dados pessoais?
Dados pessoais são qualquer informação que permita identificá-lo como indivíduo. Isso inclui, por exemplo:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Morada
Também tratamos informações que podem identificá-lo indiretamente, como o seu endereço IP.
2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos dados é a ImoConsultoria.pt, que opera sob o nome comercial ImoConsultoria.pt. Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contacto connosco:
- E-mail: [email protected]
- Telemóvel: +351 910462881
3. Que dados recolhemos e como os utilizamos?
Recolhemos dados pessoais de forma direta ou automática, para as seguintes finalidades:
Dados recolhidos diretamente:
- Nome e contactos: Quando preenche formulários de contacto ou subscreve os nossos serviços.
- Informações de pagamento: Caso adquira um dos nossos serviços.
- Comunicações: Dados fornecidos em interações connosco, como feedback ou reclamações.
Dados recolhidos automaticamente:
- Cookies e dados técnicos: Informações sobre o navegador, endereço IP, duração da visita e páginas visualizadas.
Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
4. Utilizamos cookies e tecnologias similares?
Sim, utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação no site.
- Personalizar a sua experiência.
- Obter dados estatísticos de uso.
Pode ajustar as preferências de cookies através do seu navegador ou no banner de cookies ao visitar o nosso site. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
5. Com quem partilhamos os seus dados?
Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário e com as devidas garantias:
- Subcontratantes: Empresas que nos prestam serviços, como hospedagem do site ou pagamentos.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
- Terceiros autorizados: Parceiros que nos ajudam a prestar serviços, sempre em conformidade com o RGPD.
Os seus dados nunca serão vendidos ou utilizados para fins não autorizados.
6. Transferências internacionais de dados
Caso os seus dados precisem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantiremos que a transferência seja realizada com base em:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia.
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela União Europeia.
7. Quais são os seus direitos como titular dos dados?
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Acesso | Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si. |
| Retificação | Corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados. |
| Apagamento | Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável. |
| Portabilidade | Receber os seus dados em formato estruturado e transferi-los para outra entidade. |
| Oposição | Opor-se ao uso dos seus dados para determinadas finalidades, como marketing direto. |
| Restrição | Limitar o tratamento dos seus dados em situações específicas. |
8. Por quanto tempo conservamos os seus dados?
Os seus dados serão armazenados apenas enquanto forem necessários para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.
- Dados fiscais e financeiros: Conservados por até 10 anos para cumprir obrigações legais.
- Dados de marketing: Mantidos até que retire o seu consentimento.
Após o prazo de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados.
9. Como protegemos os seus dados?
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração, tais como:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Monitorização de acessos.
- Firewalls e outras tecnologias de segurança.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra uma violação de segurança, será informado dentro do prazo legal.
10. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Qualquer alteração será publicada no nosso site e, quando relevante, informaremos diretamente os utilizadores.
11. Contactos e reclamações
Se tiver dúvidas sobre esta política ou desejar apresentar uma reclamação, entre em contacto connosco:
- E-mail: [email protected]
- Telemóvel: +351 910462881
Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Última atualização: 22 de novembro de 2024
